ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ    

1.    Термины, используемые в Соглашении

1.1.         В Соглашении, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения используются в указанных ниже значениях:

1.2.         Авторизация – идентификация Пользователя в Сервисе посредством ввода учетной информации.

1.3.         Административный ключ – специальный Цифровой ключ, позволяющий пользователю управлять настройками Оборудования и доступом к оборудованию посредством Цифровых ключей.

1.4.         Администратор доступа – Пользователь Сервиса, предоставляющий другим Пользователям временный и постоянный Цифровые ключи.

1.5.         Аккаунт – учетная запись пользователя в Сервисе.

1.6.         Компания - Обществом с ограниченной ответственностью «Кибернетические технологии».

1.7.         Контент – изображения, текстовые, аудио- и видеоматериалы, а также прочие объекты авторских и (или) смежных прав, а равно не являющиеся таковыми информация и сообщения любого характера.

1.8.         Личный кабинет – персональный раздел Сервиса, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте.

1.9.         Личный счет – информация о стоимости оплаченных Пользователем услуг в Сервисе.

1.10.         Мобильное приложение – программное обеспечение SmartAitkey для мобильных устройств.

1.11.         Несанкционированный доступ – доступ к Аккаунту Пользователя, осуществленный третьим лицом без его согласия и ведома.

1.12.         Оборудование – контроллер мобильного доступа, использующий технологию SmartAirkey.

1.13.         Объект доступа – здание или территория, для доступа на которую установлено Оборудование.

1.14.         Политика конфиденциальности – положения Компании, регулирующие обязательства Компании по обработке персональных данных Пользователя.

1.15.         Пользователь – физическое лицо, присоединившееся к Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.

1.16.         Приложение – программное обеспечение Компании.

1.17.         Регистрация – обязательная процедура создания Аккаунта в Мобильном приложении или на Сайте.

1.18.         Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах (включая поддомены): smartairkey.com.

1.19.         Сервис – комплекс программно-аппаратного обеспечения и услуг, обеспечивающих для Пользователя бесключевой доступ по мобильному устройству.

1.20.         Сервисная организация – организация, осуществляющая обслуживание Оборудование.

1.21.         Соглашение – Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения между Компанией и Пользователем на протяжении всего периода предоставления Сервиса.

1.22.         Тариф  — система ставок платы за использование Сервиса.

1.23.         Устройство – персональный компьютер, планшет, мобильный телефон, смартфон, иное устройство, позволяющее использовать Приложение и/или Сервис по их функциональному назначению.

1.24.         Учетная информация – логин, пароль, имя, и адрес электронной почты пользователя в системе.

1.25.         Цифровой ключ – совокупность данных, предоставляющая Пользователю доступ к Объекту доступа.

2.    Общие положения

2.1.         Соглашение регламентирует отношения между Компанией и Пользователем, присоединившимся к Соглашению для использования Сервиса.

2.2.         Компания предоставляет Пользователю Сервис на условиях Соглашения, которое может быть изменено Компанией без специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в данном пункте адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией. Соглашение находится по адресу https://smartairkey.com/ru/terms.

2.3.         Начиная использовать Сервис и/или его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с условиями Соглашения, он не вправе использовать Сервис. Если Компанией были внесены изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 2.2, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

3.    Регистрация Пользователя

3.1.         В целях пользования Сервисом, Пользователь должен выполнить процедуру Регистрации, которая является бесплатной, добровольной.

3.2.         При Регистрации Пользователь обязан предоставить Компании необходимую достоверную информацию для формирования Аккаунта, включая уникальные (2) логин (номер мобильного телефона), адрес электронной почты и пароль, имя. Пользователь обязан поддерживать актуальность указанных данных. Регистрационная форма может запрашивать дополнительную информацию.

3.3.         После предоставления информации, указанной в пункте 3.2 Соглашения, Пользователю необходимо подтвердить регистрацию путем ввода символьного кода, полученного в смс-сообщении на указанный при Регистрации номер телефона.

3.4.         По завершении Регистрации Пользователь становится обладателем Аккаунта, несет ответственность за сохранность Учетной информации, за действия в сервисе под его Аккаунтом. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о несанкционированном доступе и/или о другом нарушении безопасности его Учетной информации. Компания не несет ответственности за возможную потерю или порчу данных, произошедшую из-за нарушения Пользователем условий Соглашения.

3.5.         Для начала работы с Сервисом Пользователь должен авторизоваться в Мобильном приложении или в специальном разделе Сайта.

3.6.         Компания вправе потребовать от Пользователя подтверждения информации, указанной им при регистрации или внесенной в дальнейшем, путем предоставления подтверждающих документов. Компания устанавливает срок для предоставления запрашиваемых документов. Их непредставление или предоставление документов, не позволяющих однозначно подтвердить информацию, являются основаниями для удаления (блокировки) Учетной записи Пользователя.

3.7.         Персональные данные Пользователя, полученные при регистрации и дальнейшем использовании Сервиса, обрабатываются Компанией в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

3.8.         Компания вправе устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т. д.), блокировать и запрещать использование определенных логинов в случаях, если логин вводит в заблуждение относительно принадлежности аккаунта Пользователя, нарушает общепринятые моральные и этические нормы, содержит ненормативную лексику.

4.    Условия использования Мобильного приложения

         4.1.         Использование Сервиса Пользователем возможно только на Объектах доступа, на которых установлено и подключено Оборудование - контроллер мобильного доступа, использующий технологию SmartAirkey.

4.2.         Права доступа на объекты выдаются Пользователю Администратором доступа в виде Цифровых ключей.

4.3.         Пользователь может принять или отклонить входящий Цифровой ключ. При принятии Цифрового ключа, Пользователь получает права доступа на объект. При отклонении Цифрового ключа, пользователь не получает прав доступа и не может воспользоваться Сервисом на объекте.

4.4.         Получая Цифровой ключ, Пользователь соглашается с правилами доступа на Объект и установленными тарифами на пользование Сервисом для данного Объекта и/или услугами Объекта доступа.

4.5.         Пользователь в праве в любой момент удалить Цифровой Ключ, что означает отказ от использования Сервиса для данного Объекта и прекращение начисления платы за пользование Сервисом для данного Объекта.

4.6.         Пользователь вправе отправлять постоянные и временные Цифровые ключи другим Пользователям, если данная функция разрешена Администратором доступа.

4.7.         При установлении Администратором доступа платного тарифа за использование Сервиса на Объекте доступа или пользование услугами Объекта, Пользователь может использовать Личный счет в Сервисе для автоматического списания средств в счет оплаты данных услуг, если такая возможность предоставлена Администратором доступа.

4.8.         Перечисление денежных средств Пользователем на Личный счет в Сервисе означает оплату услуг Сервиса, которые считаются оказанными непосредственно сразу после зачисления средств на корреспондентский счет банка, обслуживающего Компанию.

4.9.         Оплата услуг Сервиса принимается в российских рублях согласно законодательству Российской Федерации. При безналичной форме оплаты конвертация валют происходит автоматически.

4.10.         Пользователь вправе обратиться в техподдержку Сервиса по телефонам или электронной почте, указанным на Сайте, для устранения неполадок в работе Приложения или Сайта.

4.11.         Пользователь вправе обратиться в техподдержку Администратора доступа по телефонам или электронной почте, указанным в Цифровом ключе, для устранения неполадок в работе Оборудования, установленном на Объекте доступа.

4.12.         Для устранения неисправностей в мобильном приложении Компания имеет право собирать технические логи работы приложения и оборудования, относящиеся исключительно к работе сервиса и не содержащие персональной информации пользователя, данных о его местонахождении и информации других приложений, установленных на мобильном устройстве Пользователя.

4.13.         Администратор доступа вправе фиксировать проход пользователя через точки доступа, где установлено Оборудование. Данные о времени доступа Пользователя доступны Администратору в Личном кабинете Администратора доступа.

4.14.         При приобретении системы SmartAirkey Пользователем для личного использования, он получает Административный ключ путем сканирования QR-кода.

4.15.         Сервис для поддержки совместимости Оборудования с новыми мобильными устройствами и операционными системами вправе обновлять Мобильное приложение, Сайт и встроенное программное обеспечение Оборудования без согласия Пользователя.

4.16.         Обслуживание Оборудования производится специализированной сервисной организацией. Уровень сервиса определяется на основе договора между Сервисной организацией и Администратором доступ либо Компанией.

 

5.    Условия использования Сайта SmartAirkey

5.1.         Сайт используется Пользователем для получения информации о Компании и Регистрации.

5.2.         Личный кабинет Пользователя на Сайте используется для просмотра Цифровых ключей, их блокировки и разблокировки в случае потери телефона и т.п., состояния, истории операций и пополнения Личного счета.

 

6.    Права и обязанности Компании

6.1.         Компания вправе направлять Пользователю любым способом информацию о функционировании Сервиса, в том числе размещать сообщения в Приложении.

6.2.         Компания вправе редактировать, удалять материалы, если они не соответствуют законодательству Российской Федерации, условиям Соглашения, наносят вред Компании или третьим лицам.

6.3.         Компания вправе передавать права и обязанности по Соглашению, третьим лицам в целях исполнения Соглашения без согласия Пользователя.

6.4.         Компания не отвечает за технические сбои, иные проблемы сторонних телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.

6.5.         Компания не несет ответственности за ущерб компьютеру, мобильным устройствам, другому оборудованию или программному обеспечению Пользователя или иного лица, вызванный или связанный со скачиванием материалов по ссылкам, размещенным в Приложении другими Пользователями.

6.6.         Компания не несет ответственность перед Пользователем или перед третьими лицами за убытки, включая упущенную выгоду, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные использованием Сервиса.

6.7.         Компания вправе собирать и использовать технические данные и связанную с ними информацию, включая, технические данные о внешних устройствах, о программном обеспечении устройства Пользователя, системы и приложения. Данная информация собирается периодически с целью упростить предоставление Пользователю обновлений программного обеспечения, технической поддержки и услуг, относящихся к Приложению. Компания вправе использовать данную информацию (при условии невозможности установления личности Пользователя) в целях усовершенствования своих продуктов или предоставления Пользователю услуг и технологий.

6.8.         Компания не обязана просматривать Контент, размещаемый Пользователем посредством функций Сервиса, когда такое размещение допускается Сервисом. Компания вправе отказать Пользователю в размещении Контента или удалить Контент, доступный через Аккаунт Пользователя или с использованием Сервиса если он является неполным, недостоверным, нарушает Законодательство.

 

7.    Права и обязанности Пользователя

7.1.         Пользователь обязуется соблюдать условия Соглашения.

7.2.         Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать неразглашение (тайну) данных, хранящихся в Аккаунте, в том числе пароля, и несет Ответственность за их разглашение, в том числе за все риски и убытки, возникшие в связи с этим. Разглашение данных учетной записи является существенным нарушением Соглашения.

7.3.         Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные под его Аккаунтом, с использованием его логина и пароля, за все действия, совершенные с его Мобильного устройства, на котором используется Мобильное приложение. Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Компанию обо всех случаях нарушения безопасности и несанкционированного доступа к Аккаунту. При невыполнении Пользователем обязанности, он самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за действия, совершенные под его Аккаунтом. По требованию Пользователя его Аккаунт может подвергнуться технической блокировке.

7.4.         Пользователь обязуется, пользуясь Приложением, не вводить в заблуждение других Пользователей и третьих лиц.

7.5.         Пользователь обязуется посредством Приложения не проводить рассылок, сообщений рекламного, информационного и других типов без согласия получателей, выраженного явным образом. Согласие должно быть получено в форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации.

7.6.         Пользователь обязуется не использовать Приложение в нарушение прав и законных интересов третьих лиц, абонентов операторов сети связи и законодательства Российской Федерации

7.7.         Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать частично или полностью содержание Приложения без письменного разрешения Компании.

7.8.         Пользователю при использовании Сервиса запрещается:

·              регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»);

·              искажать (указывать недостоверные) сведения о себе или своих отношениях с другими лицами или организациями;

·              использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса;

·              любым способом, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя;

·              осуществлять (пытаться получить) доступ к каким-либо Услугам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Администрацией, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Администрацией;

7.9.         В случае несогласия Пользователя с условиями Соглашения или их обновлениями, он обязан отказаться от его использования Сервисом.

8.    Интеллектуальные права

8.1.         Все объекты, доступные при помощи Приложения, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, размещенные в рамках Сервиса, являются объектами исключительных прав Компании, Пользователей и других правообладателей.

8.2.         Компания предоставляет Пользователю право функционального использования Приложения в пределах его общих функциональных возможностей.

8.3.         Использование Приложений иными способами, в том числе путем копирования (воспроизведения) размещенного в Приложении Контента, а также входящих в состав Приложения элементов дизайна, программ для ЭВМ и баз данных, их декомпиляция, модификация, и последующее распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, запрещены, если иное не предусмотрено Соглашением.

8.4.         Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать, а также использовать для коммерческих целей части Приложений (включая Контент, доступный Пользователю посредством Приложений), или доступ к ним, если иное не разрешено Компанией.

8.5.         Использование Приложений Пользователем и размещенного в них Контента для личного некоммерческого использования (1) допускается при сохранении знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные дополнительными документами на использование отдельного Сервиса.

8.6.         Приложения могут содержать ссылки на сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их Контент не проверяются Компанией на соответствие требованиям достоверности, полноты, законности и т.п.  Компания не несет ответственность за Контент, размещенный на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ в связи с использованием Приложения, а также за доступность таких сайтов или информации и последствия их использования Пользователем.

8.7.         Cсылка на сайт, продукт, услугу, информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная в рамках Приложения, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Компании, за исключением прямо указанных случаев.

9.    Заключительные положения

9.1.         Соглашение заменяет предыдущие соглашения между Пользователем и Компанией.

9.2.         Если из Соглашения прямо не вытекает иное, термин «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации и законодательство места пребывания Пользователя. В случае коллизии правовых норм применяется законодательство Российской Федерации.

9.3.        Признание одного или нескольких положений Соглашения недействительными не влияет на действительность остальных положений.

9.4.         Бездействие со стороны Компании при нарушении Пользователем Соглашения не лишает её права предпринять действия в защиту своих интересов позднее и не означает отказа от своих прав при совершении в последующем нарушений.

9.5.         Соглашение составлено на русском языке и может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии и версии на иностранном языке, для толкования применяются положения русскоязычной версии.

 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1.    Термины, используемые в Политике конфиденциальности

1.1.         В Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.2.·              Администрация Сервиса – уполномоченные на управление Сервисом сотрудники, действующие от имени Компании, организующие и (или) осуществляющие обработку данных, определяющие цели обработки данных, состав данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с этими данными.

1.3.               Данные Пользователя Сервиса - информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому или юридическому лицу (субъекту данных).

1.4.               Компания - Обществом с ограниченной ответственностью «Кибернетические технологии».

1.5.·              Конфиденциальность данных - обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к данным лицом требование, не допускать их распространения без согласия Пользователя Сервиса, предоставившего данные или наличия иного законного основания.

1.6.·              Обработка данных Пользователя Сервиса - действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с данными полученными через Сервис, включая сбор, запись, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование в интересах лица оставившего данные, удаление, уничтожение данных.

1.7.               Пользователь – физическое лицо, использующее Сервис в собственном интересе, либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.

1.8.               Политика конфиденциальности – соглашение между Пользователем и Компанией, действующее в отношении всей информации, которую Компания может получить о Пользователе во время использования Сервиса.

1.9.               Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах (включая поддомены): smartairkey.com.

1.10.·              Сервис – комплекс программно-аппаратного обеспечения и услуг, обеспечивающих для Пользователя бесключевой доступ по мобильному устройству.

1.11.               IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.12.·              Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего Сервиса.

2.    Общие положения

2.1.         Использование Сервиса Компании Пользователем означает согласие с Политикой конфиденциальности и условиями обработки данных.

2.2.         В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сервиса Компании.

2.3.         Политика конфиденциальности применяется только к Сервису Компании. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на ресурсах Сервиса Компании.

2.4.         Администрация Сервиса не проверяет достоверность данных, предоставляемых Пользователем Сервиса.

3.    Предмет политики конфиденциальности

3.1.        Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сервиса по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности данных, которые Пользователь предоставляет путём заполнения форм в Сервисе. Данные могут включать в себя следующую информацию:

·              фамилию, имя, отчество Пользователя;

·              контактный телефон Пользователя;

·              адрес электронной почты (e-mail);

·              наименование компании Пользователя;

·              адрес места жительства;

·              марка и государственный регистрационный номер транспортного средства.

3.2.         Компания защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении ресурсов Сервиса:

·              IP адрес.

3.3.         Любая иная информация, неоговоренная выше, подлежит надежному хранению и нераспространению. Исключения составляют случаи, предусмотренные законодательством  Российской Федерации и пунктом 5.2. Политики Конфиденциальности.

 

4.    Цели сбора информации Пользователя

4.1.         Данные Пользователя Администрация Сервиса может использовать в целях:

·              Идентификации Пользователя, зарегистрированного в Сервисе.

·              Предоставления Пользователю функций и услуг Сервиса.

·              Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сервиса Компании.

·              Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся пользования Сервисом Компании, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.

·              Уведомления Пользователя Сервиса о состоянии заказа или заявки в Сервисе.

·              Обработки и получения платежей.

·              Предоставления Пользователю, с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании.

5.    Способы и сроки обработки персональной информации

5.1.         Обработка данных Пользователя Сервиса осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе, в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.  Центр обработки информации

5.2.         Администрация Сервиса вправе передавать данные Пользователя третьим лицам, в частности курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам связи, другим пользователям Сервиса и обслуживающим организациям, исключительно в целях предоставления услуг Сервиса Пользователю и выполнения заказов Пользователя.

5.3.         Администрация Сервиса принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.4.         Администрация Сервиса совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением данных Пользователя.

6.    Переходные положения

6.1.         Администрация Сервиса вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности в любое время без согласия Пользователя.

6.2.         Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе Компании, если иное не предусмотрено ее новой редакцией.